【オンライン処方の配送についてのご不明点がある方】
基本的には、当ページのよくあるご質問の中をご参考にしていただきますようお願いいたします。
よくあるご質問に記載されている内容以外の確認事項につきましては、 ” 診察処方専用LINE ” のトーク画面にてお問い合わせをお願いいたします。
⚠️配送担当者対応可能日：月曜日～金曜日（祝日除く）
→基本的には対応日のみご返信させていただきます。
【オンライン診察に関してのご連絡】
オンラインビデオ診察に関するトラブルは下記までご連絡お願いいたします。
LIGHTCLINIC名古屋院☎:052−228−8370
医師の診察はご予約枠内でのみ対応可能となっております。
当院では品質保持のため、原則「クール便」にて配送いたします。
マンジャロは、30℃以下で累積21日以内であれば、その後2～8℃で保管することで使用期限まで問題なくご利用いただけます。
しかし、通常配送では外気温の低下による薬剤の凍結リスクがございます。
配送中の予期せぬ温度低下によるリスクを回避し、年間を通じて安全な状態でお届けするため、当院ではクール便に統一しております。
また、配送前、クリニック内では遮光冷蔵保管しております。
製品到着後は、速やかに 2～8℃ での遮光保管をお願いいたします。
• 配送料：2,200円
薬処方LINEは、自動応答・AIメッセージでの対応となります。 個別の質問には回答できませんのでご了承ください。
診察ご希望の場合は、オンラインより医師の診察のご予約をお取りください。
オンラインでの薬剤処方をご希望の方はクレジットカード・デビットカードがご利用可能です。
口座振込、その他の決済方法には現在対応しておりません。
「診察処方専用 ライトクリニック」公式LINEのリッチメニューより
「処方」＞「マイ商品」＞商品選択＞「お会計に進む」＞「購入手続きへ進む」＞お支払い方法の選択・カード情報の登録＞「支払う」
発送時の日時指定および追跡番号の通知のお知らせは対応しておりません。
「診察処方専用ライトクリニック」公式LINEのリッチメニュー「マイページ」＞「購入履歴」より配送状況は確認いただけます。
ビデオ診療を利用し来院なしでのカウンセリングが可能です。
医師がお客様の現在のご状態やご希望に合わせたお薬を提案します。
お支払いや同意書のやり取りはLINEにて行います。ご不明点やご不安な方は、お気軽にお問合せください。
オンライン診療ご希望の方は、こちらのご予約ページよりお進みください。
